bk_2023.jpg

Customer Support Internship - OFERTA-20/04/2026/9047

Informacje podstawowe
Nr ref.wew: OFERTA-20/04/2026/9047
Data ważności od: 20-04-2026
Data ważności do: 16-05-2026
Dane oferty
Typ oferty: staż
Stanowisko: Customer Support Internship
Branża: IT
Zakres obowiązków:
  • Zapewnianie doskonałej obsługi i dbanie o satysfakcję naszych użytkowników_czek
  • Błyskawiczne analizowanie i rozwiązywanie zapytań klientów_tek, oferując im skuteczne rozwiązania
  • Utrzymywanie profesjonalnego kontaktu z klientami_tkami, proponując innowacyjne odpowiedzi na ich pytania i problemy
  • Budowanie pozytywnego wizerunku firmy poprzez pomoc klientom_tkom w kwestiach dotyczących naszej strony internetowej i oferowanych usług
  • Bieżące reagowanie na maile i zgłoszenia, dbając o szybkie i efektywne odpowiedzi
  • Współpracę z innymi działami firmy, aby zapewnić jak najlepszą obsługę klienta
  • Odbieranie telefonów i udzielanie pomocy w sprawach związanych z naszymi dobrami cyfrowymi i usługami
Oferujemy:
  • Oferujemy płatny, trzymiesięczny staż w okresie lipiec - wrzesień 2026
  • Dostaniesz wszystko, czego potrzebujesz do pracy, w tym służbowego laptopa i/lub telefon
  • Możemy udostępnić wybrane przez Ciebie sprzęty ergonomiczne i elektroniczne takie jak podnóżki, piłki do siedzenia przy biurku, fotel i podpórkę pod plecy, monitor, podkładkę pod mysz, stację dokującą, mysz, klawiaturę i słuchawki
  • Dbamy o work life fit i well-being naszego zespołu
  • Dajemy możliwość realizacji własnych pomysłów i je doceniamy
  • Wspieramy rozwój kompetencji, umożliwiamy udział w licznych szkoleniach wewnętrznych i zewnętrznych w ramach programu G2A for Learning & Development & Well-being. Działamy w oparciu o wartości DEI - Diversity, Equity & Inclusion (różnorodność, równość i włączenie)
  • Wspieramy inicjatywy oddolne, angażujemy wspólnie się w działania charytatywne
Kraj: Polska
Miejscowość: Rzeszów
Wymagania odnośnie kandydata
Wymagane umiejętności:
  • umiejętność efektywnej komunikacji: TAK
  • umiejętność pracy w zespole: TAK
  • umiejętność efektywnego planowania i wykorzystywania czasu: TAK
  • umiejętność działania pod presją czasu: TAK
  • umiejętność szybkiego uczenia się: TAK
  • umiejętność prezentacji na forum publicznym: TAK
  • sumienne wykonywanie zadań: TAK
Inne wymagane umiejętności: Jesteś studentem_tką lub absolwentem_tką kierunków związanych z zarządzaniem, marketingiem, obsługą klienta lub pokrewnych

Posiadasz umiejętność komunikacji, zarówno w formie pisemnej, jak i telefonicznej – potrafisz jasno i profesjonalnie rozmawiać z klientami_tkami

Dobrze radzisz sobie z rozwiązywaniem problemów i szukaniem efektywnych rozwiązań w różnych sytuacjach

Twoja znajomość języka angielskiego jest na poziomie minimum B2, zarówno w mowie jak i w piśmie

Masz chęć do nauki i rozwijania swoich umiejętności w zakresie obsługi klienta oraz zarządzania zapytaniami

Zwracasz uwagę na szczegóły i dbasz o wysoką jakość obsługi klienta

Jesteś osobą otwartą, proaktywną, potrafiącą współpracować z innymi działami w firmie
Informacje o pracodawcy
Nazwa firmy/Pracodawcy: G2A.COM
Opis firmy: G2A.COM to największy na świecie marketplace z cyfrową rozrywką. Na naszej platformie ponad 35 milionów osób ze 180 krajów kupiło już przeszło 145 milionów cyfrowych przedmiotów. Dlaczego? Sprzedawcy z całego świata prezentują u nas bogatą ofertę ponad 125 tysięcy cyfrowych kodów do gier, oprogramowania, kart podarunkowych, subskrypcji, DLC, przedmiotów w grach i zróżnicowanej cyfrowej rozrywki. Jesteśmy bezpieczną platformą zakupową, gdzie sprzedawcy gwarantują natychmiastową dostawę. Co jeszcze nas wyróżnia? G2A.COM to miejsce współtworzone przez zespół 400 wyjątkowych ekspertek i ekspertów, reprezentujących 12 narodowości. Większość z nas pracuje hybrydowo, część zdalnie lub stacjonarnie w wybranej lokalizacji. Nasze centrum R&D znajduje się w Rzeszowie, dodatkowo mamy biura w Warszawie i Krakowie. Główna siedziba firmy znajduje się w Hong Kongu, a centrala w Amsterdamie.
Kraj: Polska
Województwo: Podkarpackie
Miejscowość: Rzeszów
Kod pocztowy: 35-205
Adres: .
Informacje o sposobie aplikacji
Sposób aplikacji: https://g2a.elementapp.ai/application/v2/c2208789-4884-497c-b16d-529ce818b93e/40ec9874-5fe8-41ce-aa78-be286f295549?source=ef102256-6220-4763-ab8e-60a9079a5a93


Uniwersytet Rzeszowski posiada wpis do rejestru agencji zatrudnienia pod numerem 2118.

Lista ofert

Najnowsze oferty