bk_2023.jpg

Płatny Staż W Dziale Jakości (Reklamacje) - OFERTA-21/04/2026/9051

Informacje podstawowe
Nr ref.wew: OFERTA-21/04/2026/9051
Data ważności od: 21-04-2026
Data ważności do: 20-05-2026
Dane oferty
Typ oferty: staż
Stanowisko: Płatny Staż W Dziale Jakości (Reklamacje)
Branża: Inżynieria/Technika
Zakres obowiązków:
  • wsparcie procesu reklamacji od klientów, zapewnienie procedowania zgodnie z procedurami reklamacyjnymi, wprowadzanie danych we właściwych narzędziach/systemach (workflow, baza .xls, system SAP,) w celu zapewnienia ich aktualności i kompletności, archiwizacja dokumentów związanych z reklamacjami (raporty, korespondencja),
  • wsparcie procesu weryfikacji okresu gwarancji, pozyskiwanie niezbędnych informacji (zdjęcia uszkodzonego towaru, filmy obrazujące niezgodne działanie), wstępna ocena zasadności zgłoszeń reklamacyjnych,
  • pomoc w utrzymywaniu komunikacji z klientami, informowanie o statusie reklamacji i dalszych planowanych działaniach,
  • współpraca z innymi działami, w szczególności serwisu (uzgadnianie i wymiana informacji dot. planowanych działań w terenie) oraz logistyki/magazynowania (organizowanie stock-checków/zwrotów/ wymian),
  • pomoc w tworzeniu raportów dotyczących liczby reklamacji, ich rodzajów, przyczyn, podjętych działań,
  • wspieranie zespołu, udział w spotkaniach dot. rozwiązywania problemów związanych z reklamacjami/poprawiających proces obsługi reklamacji.
Oferujemy:
  • płatny staż w ramach umowy zlecenie,
  • hybrydowy model pracy,
  • twórczą i pełną wyzwań pracę w międzynarodowym środowisku,
  • przyjazną atmosferę i wsparcie zespołu,
  • możliwość zdobycia pierwszego doświadczenia zawodowego.
Kraj: Polska
Województwo: Podkarpackie
Miejscowość: Rzeszów
Wymagania odnośnie kandydata
Inne wymagane umiejętności: • aktywny status studenta (preferowane kierunki techniczne),
• dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie,
• dyspozycyjność i elastyczność w pracy, w wymiarze około 40h tygodniowo,
• wysoka kultura osobista,
• komunikatywność i umiejętność pracy w zespole.
Informacje o pracodawcy
Nazwa firmy/Pracodawcy: Knorr-Bremse Systemy Pojazdów Szynowych Sp. z o.o.
Opis firmy: Knorr-Bremse jest globalnym liderem w produkcji systemów hamulcowych oraz dodatkowych podsystemów dla pojazdów szynowych i użytkowych. Obecnie zatrudniamy 30 000 pracowników na całym świecie. Od 1905 roku nasze rozwiązania przyczyniają się do zwiększania efektywności energetycznej oraz bezpieczeństwa ludzi i na torach i drogach.
Kraj: Polska
Województwo: Podkarpackie
Miejscowość: Rzeszów
Kod pocztowy: 35-502
Adres: ul. Innowacyjna 2
Informacje o sposobie aplikacji
Sposób aplikacji: CV - https://careers.knorr-bremse.com/job/Rzesz%C3%B3w-Sta%C5%BC-w-Dziale-Jako%C5%9Bci-%28Reklamacje%29-35-502/1385953233/
Link do strony rekrutacji: https://careers.knorr-bremse.com/job/Rzesz%C3%B3w-Sta%C5%BC-w-Dziale-Jako%C5%9Bci-%28Reklamacje%29-35-502/1385953233/


Uniwersytet Rzeszowski posiada wpis do rejestru agencji zatrudnienia pod numerem 2118.

Lista ofert

Najnowsze oferty