Zadaniem Tajemniczego klienta, inaczej audytora, jest kontrola i ocena obsługi klienta prowadzonej przez pracowników różnych placówek handlowo-usługowych.

Najczęściej wiąże się to z osobistą wizytą w danym punkcie, część audytów odbywa się również kanałami zdalnymi (wideokomunikator, mail, telefon). 
Głównym wymaganiem jest przestrzeganie zasad poufności realizowanych projektów, zaangażowanie i rzetelność audytora. Dodatkowym atutem będzie doświadczenie w pracy z klientem i umiejętność zachowania zimnej krwi w stresujących sytuacjach.

Oferujemy:
- współpracę dorywczą w perspektywie długoterminowej (umowa zlecenie lub B2B);
- możliwość udziału w wybranych projektach spośród różnorodnych branż;
- stosowne materiały i niezbędne szkolenia przygotowujące do realizacji audytów;
- możliwość zdobycia cennego doświadczenia i dodatkowych środków finansowych.

Rozliczamy się na podstawie stawki za prawidłowo wykonany audyt. Zależy ona przede wszystkim od branży, średniej długości wizyty i szczegółowości kwestionariusza oceny. Przed rozpoczęciem każdego projektu kontaktujemy się z wybranymi osobami przedstawiając warunki finansowe oraz kwestie organizacyjno-formalne. 

• sumienne wykonywanie zadań: TAK