Ideą powstania mailbox.pro jest dostarczenie wysokiej jakości usługi jaką jest poczta elektroniczna. Usługi przyjaznej dla użytkownika, bezpiecznej i kompatybilnej z większością programów pocztowych. Mailbox.pro to zespół doświadczonych profesjonalistów w zakresie szeroko rozumianego IT w tym, programiści, graficy, specjaliści od serwerów i bezpieczeństwa sieci a także konsultanci i dział wsparcia. Wszyscy pracują nad tym, aby dostarczyć wyjątkowy produkt w oparciu o wyjątkową ideę profesjonalnej komunikacji.